98win tin rằng cờ bạc chỉ thực sự thú vị khi được thực hiện một cách có ý thức và an toàn. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, thông tin và hỗ trợ để mỗi người chơi Việt Nam luôn kiểm soát được trải nghiệm giải trí của mình.
Tại 98win, chúng tôi hiểu rằng cờ bạc trực tuyến là hình thức giải trí được nhiều người Việt Nam yêu thích, nhưng cũng tiềm ẩn những rủi ro nếu không được kiểm soát đúng cách. Đó là lý do 98win đặt chính sách chơi có trách nhiệm làm trọng tâm trong mọi hoạt động vận hành nền tảng.
Chúng tôi không chỉ cung cấp trải nghiệm Casino trực tuyến, Game bài trực tuyến và Sportsbook hấp dẫn — chúng tôi còn chủ động trang bị cho người chơi đầy đủ công cụ và kiến thức để duy trì sự kiểm soát. Mọi người chơi đều xứng đáng được tận hưởng giải trí theo cách lành mạnh và bền vững.
Cam kết chơi có trách nhiệm của 98win được xây dựng trên ba trụ cột: phòng ngừa (cung cấp công cụ tự kiểm soát trước khi vấn đề phát sinh), phát hiện sớm (giúp người chơi nhận ra dấu hiệu cờ bạc có hại), và hỗ trợ kịp thời (kết nối người chơi với nguồn trợ giúp chuyên nghiệp khi cần thiết).
Dù bạn đang trải nghiệm Casino trực tuyến, đặt cược thể thao hay chơi Game bài, những nguyên tắc dưới đây giúp bạn duy trì cờ bạc như một hình thức giải trí thuần túy — không để nó trở thành gánh nặng tài chính hay tinh thần.
Cờ bạc có hại (problem gambling) là tình trạng mà việc cá cược bắt đầu ảnh hưởng tiêu cực đến tài chính, các mối quan hệ, sức khỏe hoặc công việc. Nhận biết sớm các dấu hiệu là bước quan trọng nhất để ngăn chặn vấn đề leo thang.
Hãy chú ý nếu bạn hoặc người thân có những biểu hiện sau:
Hãy trả lời trung thực các câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho từ 3 câu trở lên, hãy cân nhắc liên hệ hỗ trợ hoặc sử dụng các công cụ tự giới hạn tại 98win. Đây không phải chẩn đoán y tế mà là công cụ tự nhận thức để bạn tham khảo.
Bạn có thường xuyên dành nhiều thời gian và tiền bạc cho cờ bạc hơn so với kế hoạch ban đầu không?
Bạn có cảm thấy cần phải tăng mức cược để đạt được cảm giác hứng khởi tương tự như trước không?
Bạn có cố gắng giảm hoặc dừng cờ bạc nhưng không thành công nhiều lần không?
Bạn có cảm thấy bồn chồn, khó chịu hoặc lo lắng khi cố gắng ngừng hoặc hạn chế chơi không?
Bạn có dùng cờ bạc như một cách để thoát khỏi các vấn đề trong cuộc sống hay giảm bớt cảm giác tiêu cực không?
Bạn có quay lại chơi vào ngày hôm sau để cố gỡ lại tiền đã thua (đuổi theo thua lỗ) không?
Bạn có nói dối gia đình, bạn bè hoặc người thân về mức độ tham gia cờ bạc của mình không?
Cờ bạc có gây ra các vấn đề nghiêm trọng về tài chính, công việc, học tập hoặc các mối quan hệ của bạn không?
98win cung cấp nhiều công cụ thực tế giúp người chơi chủ động kiểm soát trải nghiệm giải trí của mình. Tất cả công cụ có thể được kích hoạt từ trang quản lý tài khoản cá nhân.
Đặt giới hạn số tiền VND tối đa có thể nạp vào tài khoản trong ngày, tuần hoặc tháng. Hệ thống tự động từ chối nạp khi vượt giới hạn bạn đã thiết lập.
Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt giới hạn, tài khoản sẽ tạm dừng cá cược cho đến khi chu kỳ giới hạn được làm mới.
Thiết lập giới hạn số giờ chơi mỗi ngày. Hệ thống sẽ cảnh báo khi bạn sắp đạt giới hạn và tự động đăng xuất sau khi vượt quá thời gian quy định.
Khóa tài khoản trong một khoảng thời gian ngắn — 24 giờ, 1 tuần hoặc 1 tháng — để tạo khoảng cách và suy ngẫm lại thói quen chơi của bạn.
Yêu cầu khóa tài khoản hoàn toàn trong thời gian dài (6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn). Đây là biện pháp mạnh nhất dành cho người cần dừng hoàn toàn.
Nhận thông báo định kỳ hiển thị thời gian và số tiền đã dùng trong phiên chơi hiện tại, giúp bạn duy trì nhận thức về hoạt động cá cược của mình.
N ền tảng 98win có trách nhiệm ngăn chặn người dưới 21 tuổi tiếp cận dịch vụ cá cược. Ngoài các biện pháp kỹ thuật của 98win, mỗi thành viên cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ những người thân xung quanh.
Nếu bạn lo ngại rằng một thành viên trong gia đình đang có vấn đề với cờ bạc, hãy tiếp cận họ với thái độ cởi mở và không phán xét. Hỗ trợ từ người thân là một trong những yếu tố quan trọng nhất trong quá trình phục hồi. Đội ngũ CSKH 98win cũng có thể tư vấn cho gia đình về cách tiếp cận phù hợp.
Việc nhận ra mình cần giúp đỡ là hành động dũng cảm và trưởng thành. 98win khuyến khích bất kỳ người chơi nào cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống hãy chủ động tìm kiếm hỗ trợ ngay hôm nay.
Đội ngũ CSKH 98win hoạt động 24/7 qua Live Chat trên website. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn kích hoạt công cụ tự giới hạn hoặc tự loại trừ ngay lập tức, không cần chờ đợi.
Đăng nhập vào tài khoản và kích hoạt tính năng tự tạm ngừng hoặc tự loại trừ. Quyết định có hiệu lực ngay lập tức và không thể hủy trong thời gian cam kết.
Nói chuyện với một thành viên gia đình hoặc bạn bè thân thiết về những gì bạn đang trải qua. Sự hỗ trợ từ người thân có giá trị rất lớn trong quá trình phục hồi.
Các chuyên gia tâm lý và tư vấn hành vi có thể giúp bạn xây dựng chiến lược phục hồi bền vững. Đây là bước quan trọng nếu vấn đề đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến cuộc sống.
Mọi quyết định phát triển sản phẩm tại 98win đều đặt sức khỏe tinh thần và tài chính của người chơi lên hàng đầu, trước cả doanh thu.
Quy trình KYC đảm bảo 100% người chơi tại 98win đã đủ 21 tuổi và xác minh danh tính hợp lệ trước khi được phép tham gia.
Từ giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ, tạm ngừng đến tự loại trừ — 98win cung cấp toàn bộ công cụ cần thiết để bạn luôn làm chủ trải nghiệm.
Đội ngũ CSKH tiếng Việt của 98win luôn sẵn sàng tư vấn về chơi có trách nhiệm, hỗ trợ kích hoạt công cụ và lắng nghe bạn bất cứ lúc nào.
98win luôn hiển thị rõ ràng thời gian chơi, lịch sử giao dịch và các cảnh báo thực tế để bạn có đầy đủ thông tin đưa ra quyết định sáng suốt.
Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money với bảo mật đa lớp, thanh toán an toàn và tiền về nhanh chóng.
Đăng ký tài khoản và thiết lập giới hạn chơi ngay từ đầu. Nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc Viettel Money — an toàn, nhanh chóng và hoàn toàn trong tầm kiểm soát của bạn. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.